她維權
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                                  12338婦女維權公益熱線

                                  為貫徹落實男女平等基本國策,維護婦女和兒童的合法權益,方便群眾進行合法利益投訴,婦聯系統開通了12338婦女維權公益熱線,為婦女提供法律服務和咨詢等服務。

                                  一、12338是什么

                                  12338婦女維權公益服務熱線是由全國婦聯設立的全國統一號碼、統一規范的婦女維權熱線,向廣大婦女提供有關婦女權益以及婚姻、家庭等方面的政策法規咨詢、家庭矛盾調解、心理疏導、法律援助、維權幫助等社會公益服務,并受理有關婦女兒童侵權案件的投訴。

                                  二、12338的受理范圍

                                  1、受理有關婦女兒童侵權投訴,提供熱線咨詢、專家面詢等服務;

                                  2、為侵犯婦女兒童權益的有影響力的重大個案提供法律服務及其他形式的相關社會救助服務;

                                  3、呼吁社會關注、推動有關部門解決侵害婦女兒童權益的熱點、難點問題;

                                  4、開展婚姻家庭調適服務;

                                  5、進行男女平等基本國策、法律法規政策的宣傳培訓;

                                  6、舉辦增強婦女能力、提高婦女素質相關內容的培訓;

                                  7、組織專家學者就有關婦女兒童權益保護方面進行政策法規研究,舉辦論壇、培訓;

                                  8、與國內外相關機構婦女組織、社會團體、教學科研單位等建立聯系,溝通維護婦女兒童權益工作信息情況,進行學習交流及項目合作,組建志愿者隊伍;

                                  9、向國內外有關機構、組織爭取和募集法律幫助和社會救助的資金;

                                  10、其他有利于維護婦女兒童權益服務的工作。

                                  三、12338的功能

                                  提供專業性、規范性、權威性的熱線咨詢服務,并定期組織、邀請法律、社會、心理等方面的專家學者以不同內容為主題,開展不同形式的專家熱線咨詢或面詢。利用網絡資源,宣傳國內外有關婦女兒童的法律、法規、政策及各國婦女運動動態,暢通婦女投訴渠道,提供心理、法律、政策咨詢和幫助信息,對侵犯婦女兒童權益的案件及時發布、討論并提供社會援助和救助,引起多角度、加強全社會對婦女兒童維權工作的系統。

                                  四、撥打方式

                                  鄭州本地直接撥打熱線12338

                                  外地撥打鄭州0371+12338

                                   

                                  熱線服務時間:每周一至周五上午8:30至12:00 下午2:30至5:30(節假日除外)

                                   


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