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為提高城鄉基層婦女干部素質和與時俱進的工作能力 , 2010年1月26日至28日，管城區婦聯舉辦了首屆免費全脫產基層婦聯干部培訓班，來自各鄉（鎮）、辦事處、基層婦委會、區直機關婦委會的60多名學員免費參加了此次培訓。
1月27日，中原工學院著名教授李克兢從日常生活與工作中的各種禮儀，在人際交往中應如何相處，影響人際交往的因素等方面進行了講述。李教授淵博的知識，貼近生活的舉例，獨樹一幟的講課風格深深吸引大家。四個小時的講座精彩絕倫，不時有熱烈的掌聲響起。1月28日，管城區北下街辦事處代數胡同社區主任、“全國模范人民調解員”張春菊與大家共同分享了自己關于“六心”和“五步”調解法的調解心得。“六心”就是：接待工作熱心、調查了解細心、教育疏導誠心、調解糾紛耐心、排憂解難真心、處理矛盾公心。“五步”調解法即：一是真情相待，穩“情緒”。二是法制宣傳，明“事理”。三是深入細致，摸“實情”。四是多方協調，聚“合力”。五是依法調解，維“權益”。婦女干部紛紛表示有了這套法寶，以后對來訪婦女反映問題調解的成功率也越來越高，把矛盾化解在基層。
此外，還邀請了區婦聯主席魏金英、解放軍防空兵指揮學院教師梁青、心理咨詢師趙艷麗為廣大城鄉基層婦女干部講授了女性“四自精神”、家庭與母親、堅強和隨遇而安等課程。婦女干部紛紛表示受益匪淺，將會把學到的知識運用的自己的工作中，多為廣大婦女姐妹做貢獻。
（管城區婦聯供稿）
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